中国大学mooc人力资源管理（刘向阳）最新考试答案-k8凯发

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第一讲 人力资源管理导论：从哪里来，往何处去？

第一单元（讲）测验

1、人力资源管理作为一门独立的专业由产业关系管理中分化而来。

2、人力资源管理总体目标是为了使员工获得更好的劳动条件和劳动待遇。

3、人力资源管理职能需要承担四种角色，分别是业务k8凯发的合作伙伴、变革代理人、人力资源专家和员工利益支持者。

4、人力资源管理秉持多元主义的理念。

5、人力资源管理的三支柱架构，是指把人力资源管理职能划分为战略性、功能性和程序性三个部分。

第二讲 企业战略与人力资源战略

第二讲单元测验

1、匹配和弹性是人力资源战略必须平衡的两个关键目标。

2、劳动力的需求和供给预测是人力资源战略的主要程序内容。

3、匹配和弹性之间是矛盾的，而并非互补关系。

4、解决劳动力供给过剩的不同举措在解决问题的速度和给员工造成的伤害方面存在显著差别。

5、人力资源弹性包括功能弹性、数量弹性、时间弹性、薪资弹性和地域弹性。

第五讲 绩效管理：发展而非控制！

第五讲单元测验

1、所谓绩效，就是工作的成果。

2、在绩效评价中，评价者和被评价者处在对立关系中，而绩效管理则提倡评价者和被评价者建立绩效k8凯发的合作伙伴关系。

3、绩效管理必须强调惩罚和控制的理念和功能。

4、绩效评价体系的基本要素包括指标、评价周期、评价者、结果应用和制度化。

5、绩效管理是组织的指挥棒！

第六讲 薪酬管理：薪酬如何才能激励人？

第六讲单元测验

1、美国薪酬协会（worldatwork）认为，整体薪酬是员工在雇佣关系中重视的所有事物的集合。

2、薪酬决定的4p模型是指职位、绩效、个人和地域。

3、职位评估要素基本是按照系统论的逻辑框架对职位进行分解的。

4、薪酬设计的主要原则是内部公平性、外部竞争性、激励性和管理可行性。

5、薪酬调查的市场确定需要遵循4s原则，即同一行业、同一地域、同等规模和同一人才竞争市场。

第七讲 员工关系管理:平衡和促进的力量

第七讲单元测验

1、一般而言，员工关系管理秉持一元主义的理念。

2、根据john budd的观点，员工关系管理的核心目标是实现公平、效率和发言权之间的平衡。

3、员工关系管理的主体框架是由政府、员工及其组织、雇主及其组织构成的。

4、通常而言，员工关系管理通过显性的劳动合同和隐性的心理契约的管理来实现的。

5、员工关系的本质是合作和冲突。

第三讲 人才吸纳：不止于甄选技术

第三讲单元测验

1、人才吸纳应满足与岗位匹配、与团队匹配和与组织匹配的三匹配目标。

2、人才吸纳必须确立在人才来源、诱因和选拔标准等三方面的理念。

3、面试是效度最高的人才甄选方法。

4、评价中心是一种专门进行人才甄选的专业实体机构。

5、无领导小组讨论适合测试应聘者在群体互动中的状态、行为和能力。

第四讲 培训与发展：关键，但纠结

第四讲单元测验

1、相互投资型的员工发展观是构建平衡的员工-组织关系的关键。

2、通常而言，员工更偏好特殊技能培训，而企业则更注重通用技能的培训。

3、培训需求的分析通常是组织、任务和个体三个层次进行。

4、培训效果评估的四层次模型是指从反应、学习、行为和结果四个层次评估培训项目的成果。

5、大多数培训项目和方案针对的是员工个体或者小团队的培训需求，其目标是微观层次的组织需求；组织发展则是针对整个组织，而不是员工个体或者小团队。其目标是通过基于组织战略的干预方案，提高组织的整体效能。