中国大学mooc网站运营与管理试题及答案-k8凯发

k8凯发-凯发官网入口初级会计答案 正文

第一单元

概述 互联网及网站发展随堂测验

1、网站的基本元素包括：www、网页、资源、浏览器和________？
    a、解析程序
    b、http协议
    c、高级语言
    d、dat文件

2、网站受关注的程度可以通过哪些维度评测？
    a、独立访客数(uv)
    b、页面访问量（pv）
    c、页面停留时间
    d、回访率

建站前基础随堂测验

1、在域名规则中，哪个符号不能作为域名中的符号？
    a、@
    b、-
    c、0
    d、a

2、网站空间的类型包括：
    a、购买自己的服务器
    b、租用专用服务器
    c、使用虚拟主机
    d、本机的硬盘

本单元练习

1、网站的基本元素包括dat文件

2、网站受关注的程度的观测维度包括页面停留时间

3、在域名规则中，符号“@ ”不能作为域名中的符号

4、万维网是站点的集合

5、万维网不是由超链接连接，也是多媒体集合及网页集合

6、第一封互联网电子邮件是从美国发到德国

7、任何一个连接在internet上的主机或路由器，都有一个唯一的层次结构的名字，即网站名

8、域名是一个32位的二进制数，通常被分割为4个“8位二进制数”，也就是4个字节

9、在提供域名解析的多级服务器中，处于最顶端的是13台域名根服务器，均由cnnic统一管理

10、isp（internet service provider）是指专门提供因特网络接入服务的公司，它起着将网络带宽分解给所有网络用户的中介作用

主观题：商务网站模式案例探讨

1、成立仅两年的拼多多，2017年的成交总额超过千亿元，而达到这个目标京东用了10年，唯品会用了8年，淘宝用了5年。为何拼多多和云集交易规模能迅速挤入电商第一梯队呢。 参与前可阅读：“学习资源：社交电商模式及特点-艾瑞咨询报告链接中的内容”。 作业问题： 无论哪种电子商务模式，都要考虑引流和转化等重要问题，请从老带新、招新、回头客几个角度，社交电商在这方面有哪些做法，此种模式需要网站设计或运营中要重视哪些因素？

2、社交类网站/app的功能、风格上有哪些特点？（回答中可以以某个平台为例（如，拼多多、京东拼购、小红书 选取 ）。

第二单元

网站规划-可行性分析随堂测验

1、在可行性分析中，需要进行哪方面的分析？
    a、技术可行性分析
    b、版本可行性分析
    c、用户可行性分析
    d、功能可行性分析

2、网站技术可行性分析是进行网站栏目的确定 。

网站规划内容随堂测验

1、网站规划内容包括：
    a、网站更新
    b、网站需求分析
    c、网站运营与推广
    d、网站内容设计

测验1

1、根服务器在提供域名解析的多级服务器中，处于最顶端的是13台域名根服务器，均由_______统一管理。
    a、cnnic
    b、icann
    c、isp
    d、asp

2、域名申请前要查询有没有被使用，查询域名的工具是什么？
    a、生意参谋
    b、站长统计工具
    c、whois查询
    d、ip查询

3、ip地址是一种在internet上的给主机编址的方式，也称为网际协议地址。是一个____位的二进制数表示。
    a、32
    b、4
    c、8
    d、6

4、域名中不能包含下列哪些字符？
    a、英文字母
    b、^
    c、0-9的数字
    d、-

5、网站空间的类型包括：
    a、购买自己的服务器
    b、租用专用服务器
    c、虚拟主机
    d、免费网站空间

6、跨境电商与传统国际贸易的主要区别是：
    a、进行电子支付结算
    b、交易在进行中减少了中间环节
    c、信息透明度提高了减少了信息不对称
    d、货物交易在网上进行

7、商务网站要有哪些特征？
    a、商务性
    b、服务性
    c、安全性
    d、可扩展
    e、可升级
    f、可测试

8、用户调查说明书中可以包括哪些内容？
    a、用户分析
    b、市场分析
    c、业务分析
    d、实施分析
    e、功能描述

9、网站建设的费用只包括开发费用和数据库费用

10、网站可行性分析，是确定网站的定位。

本部分练习题

1、商务网站要有哪些特征？
    a、商务
    b、服务
    c、安全
    d、可扩展
    e、可升级
    f、可维护

2、网站建设的费用不仅包括开发费用和数据库费用

3、网站可行性分析是确定网站的经济可行性

4、网站空间可以购买自己的服务器自己管理

5、域名中不能包含0-9的字符

6、whois查询是用来反馈网站运行数据的工具

7、用户调查说明书不包含业务分析

8、描述系统功能可以使用业务流程图

9、商务网站建设组成包括网站优化

10、超文本文件是asp文件

11、用户体验评价指标体系中包含pulse指标体系

主观题：设计某网站的栏目逻辑结构

1、某企业是服装企业，有多个品牌及各种类型的服装产品销售，现需要建设一个服装的b2c电子商务企业网站，设计背景: 该企业网站需要进行用户注册与登录，网站中销售的服装产品分类包括女装、童装、男装；品类包括：休闲、商务、工装。每品类又有若干品牌。请为其设计网站的栏目的逻辑结构？（可以画图或用二维表来表示）

主观题：商务网站优惠促销管理业务流程

1、商务网站在运营中经常要有优惠促销活动，请描述优惠促销活动场景，并按照描述场景画优惠促销活动业务流程图。

第三单元

网站内容设计-信息结构设计随堂测验

1、网站导航有很多种，其中不常使用的是主导航。

2、设计某网站的栏目逻辑结构，使用的是____________图？

网站内容设计-可视化设计随堂测验

1、网站可视化设计中在色彩设计方面要考虑的重要原则是选取亮丽的颜色吸引用户注意。

2、网站可视化设计中，需要有更多的页面动画。增加页面效果。

3、网站可视化设计中， 对于行为转化按钮的图文要求是与栏目文本要求一致。

测验2

1、网站链接结构：指页面之间相互链接的拓扑结构，它建立在网站目录结构基础之上。网站链接结构的设计原则是：
    a、使用树状链接结构
    b、使用网状链接结构
    c、用最少的链接，使得浏览最有效率
    d、建立最少的导航栏目

2、网页布局技术主要采用帧布局、表格布局和____
    a、层布局
    b、透视布局
    c、版面分层
    d、脚本划分

3、网页中色彩的标是可采用ｒｇｂ取值范围是
    a、0-1024
    b、0-768
    c、0-255
    d、0-250

4、网站的导航系统说法对的是：
    a、只包含主导航
    b、不包含辅助导航
    c、包含站内搜索
    d、包含站点索引

5、网站内容设计包括：
    a、信息结构设计
    b、可视化设计
    c、k8凯发首页设计
    d、文本设计

6、网站栏目划分后，需要绘制哪些设计图
    a、网站逻辑模型图
    b、网站页面结构图
    c、网站流程图
    d、网站k8凯发首页小样

7、网站的链接结构可以分为
    a、线型
    b、层次型
    c、网状型
    d、综合型
    e、星型

8、网站的版面结构可以分为：
    a、banner型
    b、口字型
    c、三字型
    d、对称型
    e、pop型
    f、t字型

9、可视化设计就是网页设计

10、网页的页脚文字设计不应该包含版本信息。

本单元练习

1、一般商业网站的网页，其页面页脚文字设计要包括网站网址

2、网站网页布局技术不能采用文字布局

3、网站的链接结构多数是线型结构

4、网站的信息结构设计属于网站内容设计的内容

5、网站的版面结构是内容设计中要完成的内容

6、网站的导航系统起作用的是主导航

7、网页色彩设计属于可视化设计

8、网页中色彩的标是可采用ｒｇｂ取值，取值范围是0-255

9、网站的栏目设计，要考虑除了满足基本用户需求，还需要有互动栏目实现与用户互动。

10、网站内容设计要有说服力，告诉用户我是谁可以通过网站标志及宣传与传达相关信息。

主观题：k8凯发首页设计方案影响因素

1、网站的k8凯发首页（homepage）是站点给人的第一印象，它的风格在很大程度上就体现了站点的风格。 作业问题：请结合一个b2c 网站说明商务k8凯发首页需要实现的任务有哪些？k8凯发首页设计方案的选取要考虑哪些方面？（可以从网站建设的各方面，如定位、风格设计、客户体验、运营内容等，不限于内容设计部分。）

第四单元

网站测试随堂测验

1、网站测试工具loadrunner是用来进行________测试的。
    a、功能测试
    b、缺陷测试
    c、接口测试
    d、压力测试

2、网站测试中需要进行页面测试。

3、网页的不同环境网站测试只是指不同种操作系统中进行网页的测试。

测验3

1、下列哪些指标属于网站流量指标的流量指标?
    a、粘度
    b、回购率
    c、提袋率
    d、独立访问者数量

2、常用代码测试工具是：
    a、cse html validator
    b、xenu 的 link sleuth工具
    c、radview 公司的 web load
    d、sourceforge httpunit

3、网站评价中，btobonline 制定了网站评价的指标体系，网站主要进行五个方面的考查，指标分别是：网站信息质量高低,网站导航的易用性,网站设计优劣,网站的特色应用和______。
    a、电子商务功能
    b、网站可用
    c、网站文字
    d、网站流量

4、google搜索引擎的类型属于：
    a、分类目录型的检索
    b、基于技术型关键词的检索
    c、索引检索
    d、数据库检索

5、网站测试中网页测试包括：
    a、网页内容测试
    b、网页流程测试
    c、网页链接测试
    d、网页外观测试
    e、网页响应速度测试

6、网站兼容性测试需要完成哪些?
    a、网页脚本测试
    b、网站交互测试
    c、用多种浏览器测试
    d、用常用浏览器的不同版本测试
    e、不同种操作系统中进行网页的测试

7、进行搜索引擎关键词分析基本方法包括：
    a、建立关键词词库索引列表
    b、关键词分类统计
    c、关键词排名的深度分析
    d、对重要网页分别跟踪统计

8、网站推广中数据web2.0 技术有哪些？
    a、博客
    b、rss
    c、百科全书
    d、即时信息
    e、sns

9、使用alexa 工具统计只包含周统计报表和月统计报表。

10、loadrunner工具是压力测试的工具。

本单元练习

1、loadrunner工具是网站测试的压力测试的工具

2、网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价，主要指标有独立访问者数量（unique visitors）和重复访问者数量（repeat visitors）　

3、网站访问统计的用户行为指标包含用户来源网站

4、搜索引擎关键词分析基本方法是对重要网页分别跟踪统计

5、粘度属于网站流量指标的流量指标

6、cse html validator是常用代码测试工具

7、旗帜广告的评估指标可以包含广告浏览量（ad views）和服务器响应量（hit）

8、电子邮件推广不是网站推广的基本方法之一

9、网站的k8凯发的友情链接可以链接相关网站

10、网络广告常见形式不包括banner广告

主观题 ：网站易用性案例探讨

1、网站易用性 网站的可用性、易用性是网站运营着关注的两个用户体验的重要方面。网站易用性有五大品质要素包括： １易懂/易学：用户首次进入网站并完成该网站基本任务的容易程度；(流程、信息内容） ２高效：当用户熟练使用网站后，完成任务需要的时间长短？ ３易记：当用户中断使用网站一段时间后，再次回到网站时，能否再次熟练上手？ ４出错率：用户在使用网站时出现多少错误？这些错误有多严重？出错后能否轻易修正？ ５满意度：用户对于网站使用的整体满意程度？ 作业问题：　 选取某个企业商务网站（如小米k8凯发官网、钻石小鸟），分析提高购物型网站的易用性的手段。对选取的网站的易用性进行评述，如企业网站哪方面表现佳，说明具体原因。也可提出易用性方面建议。　

第五单元

测验4

1、网站维护的主要内容包括：网页维护、网页更新与检查、网页布局更新和_______?
    a、网站升级
    b、网站监控
    c、网站评价
    d、网站测试

2、下列哪个不属于网站升级的内容：
    a、网站应用程序升级
    b、网站后台数据库升级
    c、服务器软件的升级
    d、网站信息更新

3、电子商务网站管理的层次结构中包括：电子商务网站的文件管理、电子商务网站的内容管理、电子商务网站的综合管理和___________。
    a、商务网站知识管理
    b、电子商务网站的安全管理
    c、商务网站的采购管理
    d、商务网站关系管理

4、电商运营中影响店铺转化率的包括：选品、促销、装修和___________。
    a、客服
    b、评价
    c、交互
    d、图片

5、电商运营包括产品运营、内容运营和______________?
    a、用户运营
    b、客服
    c、数据采集
    d、数据埋点

6、电子商务平台淘宝天猫搜索排名影响因素包括：
    a、推广量
    b、服务
    c、店铺等级
    d、店铺用户数
    e、店铺优化

7、网站运营的核心模块包括：
    a、产品运营
    b、内容运营
    c、广告运维
    d、活动运营
    e、用户运营

8、网站安全防范对策包括：
    a、主动的安全检测机制
    b、被动检测机制
    c、有效的入侵防护
    d、建立及时响应机制

9、影响电商网站运营中转化率的因素包括：
    a、流量质量
    b、网站品牌
    c、商品吸引力
    d、客户服务
    e、用户体验

10、“可信网站”验证服务功能是在网站自己建立的保障措施。

11、文件管理是对构成网站资源的文件进行管理。

12、电商网站运营中包括内容运营

13、电商平台中的引流与下架时间因素有关

14、用户运营就是做客服。

本单元练习

1、电商平台流量来源分类包括平台渠道、外部渠道

2、淘宝天猫搜索排名影响因素包括：推广量、服务、店铺等级、店铺优化

3、平台渠道流量来源包括：自然来源、平台推广和平台搜索

4、网站升级不属于网站维护的主要内容

5、网站业务功能变化是决定网站是否需要升级根本因素

6、商务网站的评价维度中服务因素的维度包括发货速度

7、电商淘宝平台运营的店铺，在做店铺优化时不需要考虑上下架时间

8、电商平台运营中，影响店铺转化率的因素包含店铺站点装修及客服

9、影响电子商务网站转化率的因素不包含顾客行为

10、网站运营中从网站页面中号召行动的内容有助于提高转化率

11、网站运营不需要做用户运营

12、电商网站运营中包括内容运营

主观题：运营问题-电商运营中客户服务需要做好哪些工作

1、影响转化率的因素有很多，如，选品、促销、装修、客服等，转化率作为电商运营的很重要指标，在电商网站运营中一直是需要重视的内容。转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。转化可以指潜在客户： 1. 在网站上停留了一定的时间； 2. 浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系k8凯发”页面等等； 3. 在网站上注册或提交订单； 4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询； 5. 通过电话进行咨询； 6. 上门访问、咨询、洽谈； 7. 实际付款、成交（特别是对于电子商务类网站而言） 作业问题：请探讨电商客户关系管理与转化的关系。你认为用户网上购物时，有哪些服务接触点？在这些客户服务的接触点上，需要做好什么能够对提高转化率有所帮助？可以选择某个方面，如装修、运营的服务互动等，能够较深入的探讨。

第六单元

网站评价随堂测验

1、网站质量评价可以包含哪些内容？
    a、网页内容质量
    b、网页浏览体验
    c、网页版面
    d、网站流失客户

2、网站评价的指标体系确定需要确定指标的权重。

本单元练习

1、网站评价能监控并反馈网站的使用情况，让管理者和决策者更了解浏览者的动作及网站内容之间的互动情况，并使网站得到充分的利用，以增加用户端忠诚度与企业的商业利益

2、网站评价需要首先建立评价指标体系

3、层次分析法不能够确定评价指标的权重

4、站长统计工具可以作为网站统计分析工具

5、用户来源网站不可以作为用户行为分析的指标

6、用户浏览网站的方式的分析信息中可以包含用户浏览器的名称和版本分析

7、ａｌｅｘａ排名是指网站的世界排名，主要分为综合排名和分类排名

8、网站优化只有做站外优化才能带来更多转化率

9、网站结构和关键词策略对网站优化同样起作用

10、网站质量的相关测试包括k8凯发的友情链接测试和死链测试

主观题：网站指标体系选取

1、网站评价问题：商务网站的评价指标的适用性 当今，企业商务网站的形式不仅是pc端的网站，还有移动端的网站及app形式。以往用于pc端商务网站的评价指标，可以用于移动端网站及app的评价吗？ 如果认为能请说明理由，如果认为不能，也请说明理由。 附件：（附件中的指标体系维度仅作参考）

第七单元

实践：云端建站

1、根据a单位的基本需求，确定网站可视化设计内容，到云建站平台（如，凡科建站，或其他云端建站平台）注册，利用其平台提供的建站功能，进入其搭建后台，搭建一个主题网站（如课程网站、如园艺网站、如美妆网 站）； 通过该平台搭建网站。要求凯发官网入口主页内容完整，二级栏目不少于 5 个，并要求有k8凯发的公告、用户调查或投票功能页； （相关资源文件，如，图片及文字资源等，按照主体内容事先贮备好，保存在相应的建站资源文件夹中）

第八单元

实践： 网站测评

1、利用站长工具对某服装品牌的网站进行统计分析 1 查询某服装品牌企业网站（及其竞争对手网站）的排名情况做对比，并认真了解其中的 评价指标加以说明，记录某个网站的查询结果。说明如何提升该网站的 alax 排名； 2 选取某个服装品牌网站，利用站长统计或站长工具进行评测，记录网站的主要统计信息， 如流量信息、排名信息、关键字信息、交互链接、死链、安全等可测得数据； 完成2部分内容的结果以报告形式提交。

课程考试

课程最终考测

1、______是具有超链接功能的文件，它是一种含有特殊标记的文本文件，其作用类似于wps中的排版标记，它可以将文件中已经定义好的关键字（keyword），经过鼠标的点取（click），便可以得到该关键字的相关解释，这种方法使用户使用起来更感舒适。
    a、asp文件
    b、jsp文件
    c、超文本文件
    d、www文件

2、网站的基本元素包括：www、网页、资源、浏览器和______________？
    a、解析程序
    b、http协议
    c、高级语言
    d、dat文件

3、域名中不能包含下列哪些字符？
    a、英文字母
    b、^
    c、-
    d、0-9的数字

4、ip地址是一种在internet上的给主机编址的方式，也称为网际协议地址。是一个___________位的二进制数表示。
    a、32
    b、4
    c、8
    d、6

5、下列哪个工具中可以看到网站排名情况：
    a、whois
    b、alexa
    c、axure
    d、python

6、在站点命名目录或文件时，要避免使用中文是因为:
    a、中文较繁琐
    b、中文占用字节较多
    c、许多服务器不支持中文
    d、英文较中文便于管理

7、下列哪项不是动态网页的特点:
    a、动态网页中含有服务器端代码
    b、动态网页中含有动画
    c、动态网页可每次显示不同的内容
    d、动态网页一般需要数据库支持

8、internet上使用的最重要的两个协议是_________
    a、ip和telnet
    b、tcp和telnet
    c、tcp和ip
    d、tcp和smtp

9、http协议是一种____________协议
    a、文件传输协议
    b、邮件协议
    c、超文本传输协议
    d、远程登录协议

10、一个完整的url格式中不应该包括:
    a、访问的文件名
    b、被访问主机的物理地址
    c、访问协议类型的名称
    d、访问的主机名

11、下列哪项不是动态网页的特点:
    a、动态网页中含有服务器端代码
    b、动态网页中含有动画
    c、动态网页可每次显示不同的内容
    d、动态网页一般需要数据库支持

12、确定网站的________是建立网站时首先应考虑的问题。
    a、主题及定位
    b、风格
    c、内容
    d、功能

13、下列关于规划网站目录的原则说法错误的是：
    a、每个目录下都可建立独立的images目录
    b、不要将所有文件都存放在根目录下
    c、目录的层次尽量深
    d、按栏目内容分别建立子目录

14、在站点命名目录或文件时，要避免使用中文是因为：
    a、许多服务器不支持中文
    b、中文占用字节较多
    c、中文较繁琐
    d、英文较中文便于管理

15、下列关于网页设计规则说法错误的是：
    a、页面的布局保持统一性
    b、尽量多使用多媒体
    c、要谨慎使用图片
    d、浏览者的需求应该被放在第一位

16、电商网站运营关注的运营指标不包括：
    a、提袋率
    b、活跃用户数
    c、转化率
    d、贴现率

17、在网站的站长工具中，不可以实现如下检测功能:
    a、检测网站搜索引擎权重
    b、网站备案查询
    c、k8凯发的友情链接检测
    d、网站版面检测

18、网站维护的主要内容包括：网页维护、网页更新与检查、网页布局更新和_______
    a、网站升级
    b、网站监控
    c、网站评价
    d、网站测试

19、电子商务网站管理的层次结构中包括：电子商务网站的文件管理、电子商务网站的内容管理、电子商务网站的综合管理和__________
    a、电子商务网站的安全管理
    b、商务网站知识管理
    c、商务网站的采购管理
    d、商务网站关系管理

20、电商运营中影响店铺转化率的包括：选品、促销、装修和___________。
    a、客服
    b、评价
    c、交互
    d、图片

21、电商运营包括产品运营、内容运营和______________?
    a、客服
    b、用户运营
    c、数据采集
    d、数据管理

22、网站运营指标体系建立的方法可以是________?
    a、基于oem模型建立指标体系
    b、基于osm模型建立指标体系
    c、基于frm模型建立指标体系
    d、以用户中心pulse为基础

23、跨境电商与传统国际贸易的主要区别是：
    a、交易在进行中减少了中间环节
    b、进行电子支付结算
    c、信息透明度提高了减少了信息不对称
    d、货物交易在网上进行

24、网站空间的类型包括：
    a、使用硬盘空间
    b、购买自己的服务器
    c、租用专用服务器
    d、使用虚拟主机
    e、使用免费网站空间

25、商务网站建设的组成包括：
    a、网站优化
    b、网站规划
    c、网页设计与实现
    d、网站测试
    e、网站运营与管理

26、网站规划的可行性分析包括：
    a、经济可行性
    b、体验可行性
    c、技术可行性
    d、实施可行性

27、受关注的程度可以通过哪些维度评测？
    a、页面访问量（pv）
    b、独立访客数(uv)
    c、页面停留时间
    d、转化率
    e、回访率
    f、活跃用户数(au)

28、网站评价的实施过程包括：
    a、第三方调研
    b、建立评价指标体系
    c、采集相关数据
    d、进行定量和定性结合的评价
    e、评价结论及建议

29、网站质量可以包含哪些内容？
    a、网页版面
    b、网页内容质量
    c、网页浏览体验
    d、网页可访问性
    e、网站流失客户

30、百度统计中关注的内容包括：
    a、访问来源
    b、访问路径
    c、访问特征
    d、站点访问
    e、流量指标
    f、推广效果

31、网站运营的核心模块包括：
    a、产品运营
    b、内容运营
    c、活动运营
    d、用户运营
    e、广告运维

32、网站建设的费用只包括开发费用和数据库费用

33、网站技术是指建站的数据库技术。

34、网站的基本元素包括dat文件

35、网站空间可以购买自己的服务器自己管理

36、描述系统功能可以使用业务流程图

37、网站的信息结构设计属于网站内容设计的内容

38、网页色彩设计不属于可视化设计

39、loadrunner工具是网站测试的压力测试的工具

40、电商平台流量来源只包括平台渠道

41、网站业务功能增加是决定网站是否需要升级根本因素

42、电商淘宝平台运营的店铺，在做店铺优化时不需要考虑上下架时间

43、文件管理是对构成网站资源的文件进行管理。

44、网站评价需要首先建立评价指标体系。

45、用户来源网站不可以作为用户行为分析的指标。

46、网站结构和关键词策略对网站优化同样起作用。

47、站长统计工具可以作为网站统计分析工具。