所谓（），就是组织转换系统的设计和运行过程，这个转换系统以价值增值为目的，追求更高的转换效率。
生产系统不是任意的组合，而是（）的。
所谓（），是企业组织为了完成使命而制定的行动计划。
20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为“运营战略之父”的管理威克汉姆·斯金纳建议企业开发（），作为已有的市场营销和财务战略的补充。
()，就是指在企业战略的总体框架下，通过运营管理活动最有效地运用企业的资源，在市场中获得竞争优势从而支持和完成企业长期目标。
因为科技水平、环境限制、市场容量等等的限制，每个行业的运营水平都有一个相对稳定的边界，这个边界由各个竞争优势要素的行业最大值构成，成为一个球面，我们可以称之为（）。
( )表示既然企业不可能在所有的竞争优势要素都做到最好，那么，可以作为管理者，必须要确定哪些是企业成功的关键运行参数。
基于聚焦的战略思想，管理者需要权衡企业资源，有所保留，又有所舍弃。这就是运营战略的（）思想。
（）主要是讲述公司的未来理想。
（）主要是讲述公司的目标和任务，它更着眼于当前，表达了企业为什么存在。
运营管理的定义包含哪些方面（）
运营系统中的“环境”包括哪些（）
迈克尔·波特提出，企业的基本竞争战略有三种，分别为
运营战略之父”威克汉姆.斯金纳和“竞争战略之父”迈克尔.波特等教授先后定义了企业的5种基本竞争优势要素，分别是
正是根据聚焦与权衡这两个贯穿在运营战略中的思想，伦敦商学院的德瑞黑尔教授提出了以下运营概念：
我们把过程当中的流程要素称为
运营的（）视角，就是要考虑如何优化流程，减少和化解，甚至消除这种不平衡。
（），就是以图形的方式来描绘流程，可以把流程中的基本元素表达和组织起来。
（）是描绘服务流程的标准工具，它更加关注顾客，以及服务提供者和顾客之间的互动。
在流程图中设置可视分界线，把服务中顾客看得见的、和顾客高度接触的服务行为放在一层，而把顾客看不见的服务行为放在另一层，是（）
所谓（），就是顾客参与他们要接受的最终服务或产品的程度。
相对于所需要的实物资源总量，提供一项服务所需要的劳动力数量，被称为（）。
为了既掌握整体运营流程，又便于分析具体的流程，就可以绘制分层流程图，一般可以包括一下这些层次
流程的要素主要包括
我们可以根据（）维度，区分服务流程的类型。
绘制流程图时，常用的符号形状包括
（），也就是一个流程单位通过流程所需的时间，是一个衡量流程好坏的指标。
流程的单位时间产出，通常也称为（）。
（ ）等于“需求要求的能力”，除以“可得的能力”。
根据年库存成本和年库存周转次数，就可以计算出一个流程或者一个供应链的（）。
在很多情况下，流程的实际输出是由需求和供给的（）程度影响的。
常用来衡量流程的指标有（）
在流程中，所谓库存，可以是（）
流程中资源的低利用率，恰恰为企业提供了改善流程的机会。这种改善可以是多种形式的，例如可以包括（）。
全球运营中强调运营战略是一种（）战略。
在竞争力驱动的全球运营中，企业的竞争对手是：
以下（）不是实施全球运营可能带来的优势？
当一个的规模不足以允许企业的最佳规模时，企业可能会寻求（）。
在全球运营中，沃尔玛实行的本土化管理模式可以带来（）
埃森哲对于认为全球运营是全球化的一个发展阶段，其将企业全球化分为哪几个阶段（）。
从战略视角来看，全球运营战略可以从哪些角度进行分析
从跨界整合的角度来讲，全球运营包含哪几种模式框架
提出质量是一种“合用性”的质量管理专家是（）
关于服务质量的差距，不正确的描述是（）
服务质量的移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。移情性的特点不包括（）
质量环的特点不包括（）
用于精益流程开发的特殊流程图工具是（）
质量的类型包括（）
关于以下关于服务质量的陈述，正确的是（）
质量改进的步骤包括（）
领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（ ）。
目标管理不涉及下列哪些内容（）
一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是：（ ）。
工作包是 :
项目风险管理最重要的目标是:
项目管理基本过程包括启动、（ ）、收尾。
在矩阵式组织结构中，项目管理班子的成员要直接接受（ ）的领导。
在pdca循环中，各类检查的内容包括（ ）。
竞争关系的组织形成进一步合作的方式不包括（ ）
在供应链管理实践中，供应商管理库存（vmi）（ ）
供应链管理的终极目标是（ ）
jit采购的核心思想是（ ）,将企业所需要的合格的产品采购回来，实现库存的降低。
供应商在用户的许可下设立库存，确定库存水平和补给策略，行使对库存的控制权的库存管理模式被称为（ ）
供应链管理的过程就是优化和改进相应供应链活动，使得供应链中的物质流更加高效的运行，使得（）更好地整合集成在一起，满足客户的需求，提高供应链的整体竞争能力，并使总成本最小。
供应商管理库存（vmi）中供应商需要决策的因素有（）
供应链的基本结构有哪些（）
以下关于说法错误的是（ ）
互联网思维是以（ ）为中心的思维模式。
以下关于互联网思维错误的是（ ）。
以下说法错误的是（ ）。
以下关于制造业和服务业运营管理说法错误的是（ ）。
互联网思维对企业的运营管理创新主要包含（ ）。
服务运营管理包括的内容有（ ）。
以下关于服务运营管理说确的是（ ）。
（）是指企业在经营活动中超过其竞争对手的能力，是一个企业能够长期地以比其他竞争对手更有效地方式提供市场所需要的产品和服务的能力。
从战略出发，把竞争优势要素，落实为运营活动的图，被称为（）。
自宜家创始之初，它的总体战略就突出了控制成本这个（）要素。
越来越多的企业意识到绿色制造对于提高自身利益的竞争机制具有深远意义，（）就成为了第六项竞争优势要素。
企业的运营战略来自于（），源于企业的愿景和使命。
全球运营风险战略是基于（）的战略。
全球运营过程中，企业实施标准化管理可以带来（）。
在全球运营的过程中，很多积极加入世界经济贸易组织wto，签订北美自由贸易协定，建立联邦经济区等的主要目的是（）。
同时重点考虑经济价值与环境价值的整合，旨在全球运营的过程中最小化对环境的污染、资源浪费等负面影响的是（）全球运营模式。
关于质量的重要性，以下陈述不正确的是（）
宜家的运营战略从（）方面控制成本。
质量包括产品的（）
质量的竞争力，表现在（）。
当企业通过运营过程的设计，具有了（），成为具备柔性这一项竞争优势要素。
全球运营中，沃尔玛在我国实行本土化管理的具体措施有哪些（）
有些企业没有专门设置coo这个称谓，就由常务副总裁、第一副总裁来负责企业的日常经营，实际上也就是担当着coo的角色。
实施恰当的运营战略能够给企业带来巨大的收益。
二战之后，随着市场环境的变化和竞争的加剧，成本的控制和节约成为企业竞争的焦点，相比市场营销和财务，运营的战略贡献日益彰显，也逐渐成为竞争的主要阵地。
企业的无形资产无法构成企业实行全球运营的可持续性竞争优势。
顾客全球化和市场全球化对实施全球运营而言，相当于同一种驱动因素。
服务质量是顾客感知的质量，具有极强的主观性，也具有极强的差异性。
质量管理的发展阶段包括质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。
如果研究表明成本已经远远超过预期就应该提前结束项目。
只有时差最小的活动才是关键路径。
团队中没有自我的概念，也就没有个人的胜败，如果项目成功了， 每个人都是赢家。
简要说明企业六种基本竞争优势要素
简述服务流程的类型
供应商管理库存（vmi）的驱动因素及面对挑战
简答过度自信和损失规避的概念及其对运营管理的影响。
简述生产流程的类型
我国第一条地铁建成通车于()年
下列不属于联锁范围的是()
sc的含义是()
下列不属于车钩缓冲装置的作用的是()
世界上第一条地铁产生于()
下列属于线路纵断面要素的是()
轨道交通线路之间为完成列车跨线运营而设置的线路是()
下列制动方式制动过程中，将动能转换热能的方式有()
换乘站换成形式中，适用于两站站位较远的方式是()
城市轨道交通隧道的开凿方法通常采用()
城市轨道交通防灾系统要把防()放首要地位
tvm的含义是()
地铁接触轨供电一般采用()
城市轨道交通架空式接触网供电一般采用()
地铁与轻轨的主要区别在于()
城市轨道交通车辆由()车辆内部设备、车辆电气牵引系统、空调通风系统、列车控制和诊断系统、乘客信息系统等部分组成。
列车自动控制系统包括()三个子系统。
城市轨道交通车站站台形式可分为()和混合式站台。
地铁车辆车门包括客室门()
站台屏蔽门系统包括固定门、滑动门()司机门五种门体结构。
城市轨道交通信号基础设备主要包括()计轴设备、控制台等。
城市轨道交通通信包含传输系统()乘客信息系统、时钟系统、电源系统等。
轨道交通车辆的检修规程通常分为列检()和厂修。
城市轨道交通接触网可以分为()
系统对环境做功20 kj，放热30kj，则系统热力学能的变化是_________。
下列各组物理量，________组都是系统的状态函数。
稳定单质在298.15 k，标准态下，下述正确的是________。
在等温等压的封闭系统内，不做非体积功的前提下，如果一个热化学反应的摩尔吉布斯自由能变为零，则反应_________。
密闭的容器中有两个杯子，a杯盛有纯水，b杯盛有蔗糖水溶液，纯水和蔗糖溶液的体积均超过杯子容量的一半，放置足够长的时间现象为_________。
下列非电解质都能够与水组成防冻液。成本相同的情况下防冻效果最好的是_________。
提出“基态”和“激发态”这两个概念的科学家是_________。
对多电子原子来说，决定原子轨道能级的量子数是_________。
下列各组量子数中，不合理的一组是_________。
由解薛定谔方程得到的原子轨道是指_________。
以下是四种元素的核外电子构型，其中未成对电子数最多的元素为_________。
下列几种元素中电负性最大的是_________。
具有下列电子排布式的原子中，半径最大的是_________。
下列各组分子中，均为非极性分子的一组是_________。
下列物质中沸点最低的是_________。
碳化硅硬度高，耐磨性能好，在工业上应用广泛，它应该属于_________。
下列配离子中，具有平面正方形构型的是_________。
下列配合物中属于内轨型的是_______。
下列金属中熔点最高的是_________。
可以用作低熔点合金的金属元素一般位于周期系的_______。
下列有关铜锌原电池中盐桥的叙述错误的是_________。
化学计量数与化学反应计量方程式中各反应物和产物前面的配平系数相等。
在放热反应中，升高温度，逆反应速率增大，正反应速率减小，结果使平衡向逆反应方向移动。
原子轨道的角度分布图反映了电子运动的具体轨迹。
zr为第五周期元素，hf为第六周期元素，二者均为ivb族元素，所以hf的原子半径大于zr的原子半径。
mgo的晶格能小于cao的晶格能。
配合物中，配位数就是与中心离子结合的配位原子的个数。
所有配合物都由内界和外界两部分组成。
标准电极电势和标准平衡常数一样，都与反应方程式的系数有关。
“一带一路”下的集装箱运输
丝绸之路的命名是因为丝绸位最具代表性的货物。
“一带一路”的海上以重点港口为节点。
“一带一路”仅指有限地区的经济合作，是一个相对封闭性 “小圈子”。
“一带一路”的核心内容就是要促进基础设施建设和互联互通，对接各国政策和发展战略，以便深化务实合作，促进协调联动发展，实现共同繁荣。
“一带一路”建设在科学、教育、文化、卫生、民间交往等各领域广泛开展合作。
乌克兰“一带一路”贸易投资促进中心在乌首都基辅乌克兰工商会大楼内正式揭牌。
请前往“一带一路网”（s://www.yidaiyilu.gov.cn/），请根据网站中给出的内容，简要分析并描述“一带一路”的发展建设给现代集装箱行业的带来了哪些机遇与挑战。
开办公司
有两位或更多所有者的企业，这些所有者被称为企业合伙人，他们共享企业的权益，如没有特别约定，所有合伙人共同承担有限责任。
许多企业以独资企业起步，然后在企业稳固并开始扩张时改变组织形式。
企业和他的所有者可以是截然不同的法律主体。
公司订立合同，可以提讼或者收到指控，但不可拥有财产、借入资金。
公司章程设定了监管企业自身的原则。
上市公司的所有权较集中。
公司资本划分为等额股份，全体股东仅以各自持有的股份为限，对公司债务承担责任的公司为股份有限公司。
股份有限公司的股东需要50人以下。
股份有限公司需定期向社会公布财务状况。
有限责任公司内部股权可以相互转让，对外转让须经过半数股东同意。
企业注册时核准名称可以以“地区 字号 行业 组织形式”组合。
企业注册时可以参考已经注册2年以上的同行业公司的经营范围
企业注册申请人必须去各部门现场办理业务。
经营范围就是公司凯发官网入口的业务范围。
市场监管部门1天内予以核准注册申请并向企业颁发电子营业执照。
中外合作企业是指外国的公司、其他经济组织或自然人，按照平等互利的原则，经批准，在境内，同的公司、其他经济组织共同投资或提供合作条件的企业。
由外国投资者在以独资或与投资者合资的形式设立从事直接投资公司形式是股份制公司。
外国人在注册企业要先填写设立外资企业申请书。
外商独资企业是指依照有关法律在境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。
企业申请的名称预先核准通知书有效期为6个月，有效期满仍未登记或使用，核准的名称自动失效。
除以购买的方式占有物品以外，还可以通过租赁、借贷、交换和征收等途径取得物品的使用权来达到满足需求的目的。
采购是从资源市场获取资源的过程，是商流过程和物流过程的统一，也是一种经济活动。
建立和维护本企业、本公司的良好形象是采购的基本任务之一。
在采购产品时，不能只看有形的产品单价，也要考虑无形的后续劳务成本。
采购要符合适价、适质、适量、适地、适时这5个要求，通常称之为“5r”原则。
合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
合同中明确当事人的基本情况是为了满足经济交易的一般需要和经济管理的特殊需要。
合同中合同价款需要用大小写表现。
从法律用语上说，应该写签订合同，而不是签定合同。
合同成立不等同于合同生效。
揽货是指从事班轮运输经营的船公司或者货运企业为使自己所经营或者合作的班轮运输船舶能在载重量和舱容上得到充分利用，力争做到“满舱满载”，以期获得最好的经营效益而从货主那里争取货源。
揽货的成功与否与业务承接无关。
只要货主委托运输，不需要商讨，货运公司均直接接单
货主无法提供货物的实际品名，货运公司也可以直接接单
如果运输货物是超重货物，需要提供超重说明及装配要求。
集装箱的内容积不得超过为 1 立方米或 1 立方米。
计算40英尺集装箱的箱量时，1个40gp等于2个标准箱。
集装箱只能装固体，无法装载液体
集装箱具有一定容积，适合于在不同运输方式中转运，具有一定强度，能反复使用。
40gp与40hq的集装箱尺寸，它们的长、高一样，只是宽度不同。
1个40gp的集装箱的装载重量与装载尺寸都是1个20gp集装箱的2倍。
班轮船期表就是船公司或船舶代理人定期发出的船期营运安排表。
eta是预计离港时间。
thc指超长附加费。
cic表示箱体不平衡附加费。
班轮运输费用包括基本运费、附加费和其他费用。
中远海运集团是世界有名的十大班轮集装箱运输船公司之一。
托运单有国际统一的格式，不可随意改变。
发货人委托货运公司办理物流运输业务，只能通过托运单进行委托
货运公司向实际承运人订舱时，shipper（发货人）必须是货运公司自身。
货运公司完成订舱申请后，实际承运人审核无误会发送订舱确认给订舱人。
得到实际承运人的订舱确认后，配舱回单一般由货运公司发送给发货人。
报检指有关当事人根据法律，行政法规的规定，对外贸易合同的约定或证明履约的需要，向检验机构申请检验、检疫、鉴定或准出入境或取得销售使用的合法凭证及某种公证证明所必须履行的法定程序和手续。
检疫查验是卫生检疫、动植物检疫、商品检验的总称。
商检是由商检机构出单证明货物经检验符合怎样的品质和数量。
根据双边协定，输往印度的商品，都必须向检验检疫机构报检，并取得装运前检验证书后才允许出口。
入境废物、进口旧机电产品可以不用检验检疫。
检验证书（inspection certificate）是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。
品质检验证书是出口商品交货结汇和进口商品结算索赔的有效凭证。
装运前检验证书由检验检疫总局对装箱过程进行监装出具的证书。
产地证书是出口商品在进口国通关输入和享受减免关税优惠待遇和证明商品产地的凭证。
海关对进出口业务的通关推行“一次申报、一次查验、一次放行” 政策。
有一批出口服装，在海上运输途中，因船体触礁导致服装严重受浸，若将这批服装漂洗后运至原定目的港所花费的费用已超过服装的保险价值，这属于推定全损。
海上风险指船舶或货物在海上运输过程中所遇到的外来风险。
全部损失是指运输中的整批货物或不可分割的一批货物的全部损失。
推定全损指被保险货物受损后未完全灭失，但施救、恢复、整理受损货物并将其运至原订目的地的费用。
单独海损往往由共同海损引起的。
运输保险是以处于流动状态下的财产作为保险标的的一种保险，包括运输货物保险和运输工具保险。
我国海洋运输货物保险的基本险包括平安险、水渍险和一切险。
仓至仓（w/w）条款是指保险的承保责任从被保险货物远离保险单所载明的起运地发货人仓库开始，一直到该项货物被运抵保险单所载明的目的地收货人仓库为止，无期限限制。
购买战争险后，对于因执政者、当权者或其他武装集团的扣押、拘留引起的承保航程的丧失和损失是间接的损失，保险公司可以赔付。
投保人必须具有相应的民事权利能力和行为能力，并且对保险标的具有保险利益。
通用的干货集装箱是一个六面长方体，它主要由五大部分和一些附件组成。
集装箱没有门的一端称前端，后端指有箱门的一端。
集装箱号由大写拉丁字母和数字组成，是集装箱的“身份证号”，独一无二。
空陆水联运集装箱标记指的是适合于空中运输并可与地面运输（如公路、铁路、水路）联运的集装箱的标字记号。
集装箱的内部检查需要对箱子内侧的六面进行察看，是否漏水、漏光、有无污点、水迹等。
集装箱拖车公司可以是通过接受船公司委托，派遣车辆和司机到集装箱堆场提取空箱装货，然后将重箱送至码头堆场。
集装箱货运站，简称cy，是进行集装箱拼箱与拆箱业务的企业或部门。集装箱货运站在整个集装箱运输中，发挥了“纽带”的作用。
集装箱堆场接受委托为船公司管理集装箱，并根据船公司指令，发放空箱、接收重箱和安排集装箱装卸船。
纸箱货的装箱顺序从里向外装，或是从两侧向中间装。
集装箱设备交接单，是进出港区、场站时，用箱人、运箱人与管箱人或其代理人之间交接集装箱和特殊集装箱及其设备的凭证。
《海关法》（以下简称《海关法》第八条规定：“进出境运输工具、货物、物品必须通过设立海关的地点进境或出境。”
通过报关，实现了的有效监管；报关也是海关开展征 税、缉私、统计等工作的保障。
通关就是报关。
货物在结关期间，处在海关监管之下，不得自由流通。
货物只有通关后，货主或申报人才能提货。
在日常业务中，集装箱码头通常会与货主/货主代理，海关，船公司/船代，主管部门（港务局），拖车公司、理货公司等有业务往来。
集装箱码头泊位长度应根据所要停靠的集装箱船舶的主要技术参数确定,并有一定的水深。
船舶预报由船公司发送给船舶计划员。
作业调度员发送装船指令， 堆场司机下达激活岸桥作业指令。
作业调度员根据堆场司机和装卸队的装船特殊情况汇总来，监控船舶作业进度、填写调度日志，并记录船舶作业的实际情况。
国际贸易结算中，为解决货币收付问题所使用的各种单据及证明就是结汇单证。
海运提单是承运人和托运人之间的契约证明，在法律上具有物权证书的效用。
提单用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。
提单具有物权凭证的功能，即提单的合法持有人有权在目的港以提单相交来提取货物。
记名提单，是指在提单收货人一栏填写了具体的收货称和地址.
电汇和信用证结汇都是常见的财务结算方式。
信用证由银行依照要求和指示或自己主动，在符合信用证条款的条件下，凭规定单据向第三者或其指定方进行付款的书面文件。
t/t汇款需要汇款人通过银行向收款人直接支付价款。
企业贸易项下出口收汇，应当先收入出口收汇待核查账户，凭相关材料并由银行核查后办理结汇或者划出手续。
外汇局根据企业贸易外汇收支合规性，将企业分为a、b、c三类。
船抵港前，船公司需要将预计到港通知、舱单等发送给卸货港。
收货人要提前与船公司联系确定船到港时间、地点。
收货人携带电放副本和保函前往船公司处换单时，此保函是由进口方出具给船舶代理的一份请求放货的书面证明。
当海关要求开箱查验货物时，应提前与场站取得联系，将所查箱子调至海关指定的场站。
船抵港前，船公司需要将预计到港通知、舱单等发送给卸货港。
收货人要提前与船公司联系确定船到港时间、地点。
收货人携带电放副本和保函前往船公司处换单时，此处的保函是由进口方出具给船舶代理的一份请求放货的书面证明。
提货单的功能、性质与提单一样，且可流通使用。
当海关要求开箱查验货物时，应提前与场站取得联系，将所查箱子调至海关指定的场站。
经海关验收,并在提货单上加盖海关放行章后,收货人或其代理结清港杂费用后，一般情况下就可以在指定的地点凭收货单提取货物,完成货物的交付。
由于出境前已确认货物的商品编码及海关税则等，因此，货物到港准备通关时无需再确认。
需要在到港前发送ams的地区包括、德国、墨西哥等。
发货人必须及时提供相关信息给船公司或其代理，以便能在时限内向运抵国海关申报，保证货物到港后能顺利清关放行。
卸货港的提箱费、掏箱费、装车费是收货人的责任，与发货人无关。
集装箱海上货运事故和涉及国际公约和各国的法律、法规，因此责任的划分十分有难度。
托运人是与承运人订立海上货物运输合同的人。
标志不清，误装、误卸、理货错误等是造成货损的主要原因。
索赔是指受损方向违约方提出损害赔偿的要求。
任何一方当事人如不履行合同中所规定的义务或履行合同义务不符合约定的条件均构成违约。
我国《合同法》规定法定期限为四年。
若货主持有承运人签发的全程提单，且提单中无批注，说明承运人在收到货主货物时货物是完好的。
一般情况下，无船承运人会购买无船承运人(国际货运代理人)责任险来防范风险。
承运人与托运人在解决完了货损、货差的赔偿后，可再追究第三方的责任。
货物品质要与样品品质相符。
“一带一路”的核心内容就是要促进基础设施建设和互联互通，对接各国政策和发展战略，以便深化务实合作，促进协调联动发展，实现共同繁荣。
许多企业以独资企业起步，然后在企业稳固并开始扩张时改变组织形式。
有限责任公司内部股权可以相互转让，对外转让须经过半数股东同意。
企业注册时可以参考已经注册2年以上的同行业公司的经营范围。
外商独资企业是指依照有关法律在境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。
揽货是指从事班轮运输经营的船公司或者货运企业为使自己所经营或者合作的班轮运输船舶能在载重量和舱容上得到充分利用，力争做到“满舱满载”，以期获得最好的经营效益而从货主那里争取货源。
集装箱具有一定容积，适合于在不同运输方式中转运，具有一定强度，能反复使用。
班轮船期表就是船公司或船舶代理人定期发出的船期营运安排表。
货运公司完成订舱申请后，实际承运人一般审核无误后会发送订舱确认给订舱人。
检疫查验是卫生检疫、动植物检疫、商品检验的总称。
海关对进出口业务的通关推行“一次申报、一次查验、一次放行” 政策。
推定全损指被保险货物受损后未完全灭失，但施救、恢复、整理受损货物并将其运至原订目的地的费用。
我国海洋运输货物保险的基本险包括平安险、水渍险和一切险。
集装箱货运站，简称cy，是进行集装箱拼箱与拆箱业务的企业或部门。集装箱货运站在整个集装箱运输中，发挥了“纽带”的作用。
集装箱号由大写拉丁字母和数字组成，是集装箱的“身份证号”，独一无二。
海关监管区，主要包括港口、车站、机场、国界通道和部分邮局。
在特殊情况下，经申请，海关审核同意，也可派员按规定的时间到规定场所以外的工厂、仓库或施工工地查验货物，并按规定收取费用。
在日常业务中，集装箱码头通常会与货主/货主代理，海关，船公司/船代，主管部门（港务局），拖车公司、理货公司等有业务往来。
装船离港后，可以使用货运、提单或集装箱编号查询集装箱物流动态。
国际贸易结算中，为解决货币收付问题所使用的各种单据及证明就是结汇单证。
提单具有物权凭证的功能，即提单的合法持有人有权在目的港以提单相交来提取货物。
t/t汇款指汇款人通过银行向收款人直接支付价款。
企业贸易项下出口收汇，应当先收入出口收汇待核查账户，凭相关材料并由银行核查后办理结汇或者划出手续。
收货人携带电放副本和保函前往船公司处换单时，此处的保函是由进口方出具给船舶代理的一份请求放货的书面证明。
标志不清，误装、误卸、理货错误等是造成货损的主要原因。
索赔是指受损方向违约方提出损害赔偿的要求。
一般情况下，无船承运人会购买无船承运人(国际货运代理人)责任险来防范风险。
“fda”的含义是“质量监督检验检疫总局”
强制认证的标记是“ccc”
msk是马士基航运有限公司的缩写。
一般附加险指由一般外来风险所造成的损失，但不包括短量险。
抵港直装通关模式的一般流程包括订舱-提空装箱-申报放行-抵港直装-离港
为出口危险货物生产包装容器的企业，必须申请商检机构进行包装容器的性能鉴定。生产出口危险货物的企业，必须申请商检机构进行包装容器的使用鉴定。使用未经鉴定合格的包装容器的危险货物，少量的允许准出口。
提单常以英文来标识信息，偶尔标点符号， 如公司名称中:co.,ltd.中的标点被漏掉是允许的。
、加拿大、墨西哥、菲律宾、德国必须在开船前48小时提供ams给各国海关，否则会有罚款。
对出口到埃及的货物，商检局实行装运前检验监装工作。
进口至沙特的所有货物，必须使用托盘装运并包装上需印原产地和唛头。
连云港港区已经和160多个的港口建立联系，开创欧亚大陆海陆联运的合作新模式。
希腊最大的港口比雷埃夫斯港，被视作为欧洲的南大门。
“一带一路”沿线网点涉及韩国、新加坡、印尼、南非，此外还有正在推进中的几内亚项目。
“齐鲁号”中欧国际集装箱直达班列：是日照港开通的第三条国际集装箱班列。
和哈萨克斯坦合作共建的中哈物流基地是“一带一路”第一个实体平台项目。
布宜诺斯艾利斯港（buenos aires）是巴西的重要港口。
不莱梅港(bremen)是德国的重要港口之一。
busan是日本的港口之一。
相关企业、人员可通过“单一窗口”填写申请信息，通过系统查询办理结果，到所在地海关任一业务现场提交申请材料，即可取得报关报检双重资质。
在实际操作中，合同成立和合同生效是一个涵义。
合同生效是一个法律判断，就是双方必须根据合同的规定履行合同上的义务，否则违约方应向守约方承担违约责任，赔偿范围为对方根据合同可得利益的损失。
合同标的物容易产生2种风险。其中一种是合同标的物不具唯一性的风险。
cip (carriage and insurance paid to)指在指定目的地，将已经办妥进口通关手续仍放置在到达的运送工具上准备卸载的货物交由买方处置时，即属于卖方交货，卖方负担货物运至指定地的一切费用和风险。
fob (free on board)指卖方将货物放置于指定装运港由买方指定的船舶上，或购买已如此交付的货物即为交货，当货物放置于该船舶上时，货物灭失或损毁的风险即转移，而买方自该点起负担一切费用。
国际公认的集装箱安全“七点检查法”，就是用手电、锤子、卡尺、表格等集装箱检查的工具按“七点”依次检查集装箱箱体的前壁、左侧、右侧、地板、顶部、内/外门、外部/起落架。
封条可以企业自购或者物流公司提供，没有具体的标准要求。
通常，把一个集装箱、一个出口人、一个收货人、一个目的港，满足这“四个一”条件的货物叫做整箱货
拼箱货符合出口和进口的海关查验、封关、放行的最小单位，一批货物，只要出口人和进口人提交的单据合理合法并且完整无缺，出口海关和进口海关办妥相关手续和征收相关税费以后，均会很快予以通关放行。
租赁贸易亦称租赁信贷。出租方以租赁形式，将商品交付承租方在一定期限内使用，按期收取租金的一种贸易方式。
几乎所有的拼箱货都是通过货代公司“集中办托，集中分拨”来实现运输的，华东地区的拼箱集散港基本上为上海港。
caf（currency adjustment factor）货币贬值附加费
isps 《国际船舶及港口设施保安规则》的英文缩写。某些港口为转嫁引进和执行此规则所增加的成本，而向货主收取的安全附加费。
变更卸货港附加费一般用optional surcharge表示
现代管理会计的主要内容是()。
预算按涉及的内容可划分为()。
()属于管理会计的基本假设。
按成本与其受益对象的关系或按成本对产品的可归属性分类，成本可分为()。
成本按性态分类可分为()。
()属于历史成本分析方法。
成本性态分析()。
变动成本法的应用包括()。
()是本量利分析假设。
多品种情况下盈亏临界点分析的模型有()。
()变动能对盈亏临界点产生影响。
资金需要量预测，首先应该()。
经营决策的一般原则有()。
成本按时效性可分为()。
()是短期经营决策应考虑的因素。
简述全面预算的涵义与作用。
字典攻击对强壮的密码无效。()
特洛伊木马是一种有害程序威胁。()
密码设置在8位以上就不会被暴力破解。()
后门是木马的一种。()
黑客对windows的攻击手段90%以上都离不开读写注册表。()
密码算法也叫密码函数，是一种数学函数。()
只要能不通过正常登录进入系统的途径都称为网络后门。()
网络安全是保护数据传输的方法或措施的总称。()
getadmin.exe程序可以将登陆的普通帐户加入管理员组。()
widows是一个“基于事件的，消息驱动”的操作系统。()
加密技术不能提供以下哪种安全服务?()
tcp syn泛洪攻击的原理是利用了()
用户登录后，所有的用户信息都存储在系统进程()里。
下面关于密码算法的阐述，()是不正确的。
()用来判断任意两台计算机的ip地址是否属于同一于网络。
系统漏洞威胁包括：()
从检测的策略角度，入侵检测模型主要有()
防止监听的手段是：()
下列编程方式哪些属于网络安全编程：()
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