第一讲 市场营销概念第一次单元测试1、按照马斯洛的需要层次理论，“安居才能乐业”这句话体现的是人们的
a、生理需要
b、安全需要
c、社会需要
d、尊重需要
e、自我实现需要
2、按照马斯洛的需要层次理论，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”体现的是人们的
a、生理需要
b、安全需要
c、社会需要
d、尊重需要
e、自我实现需要
3、营销管理的实质是
a、产品管理
b、生产管理
c、需求管理
d、销售管理
4、从市场营销角度出发，市场应该是
a、商品的集合
b、人群的集合
c、竞争者的集合
d、有购买能力和购买欲望的人群的集合
5、杜邦公司将自己的企业使命陈述为：我们要成为一家强大的、在全球范围内探索人类基本需求并提供k8凯发的解决方案的公司。从营销的角度来理解，杜邦是将自己视为
a、需要满足者
b、需求满足者
c、欲望满足者
d、愿望满足者
6、在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中，错误的是
a、欲望是具有具体指向的需要
b、需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态
c、需求是需要的具体体现
d、欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
7、某房地产广告商在其广告中使用“绝版临江一线豪宅”，被勒令下架，并且处以罚款，这是因为该广告商
a、没有体现出广告差异
b、没有针对目标顾客需求
c、触犯消费者隐私
d、触犯法律法规
8、竞争者压力会导致：
a、消费者厌恶
b、成本上升
c、产品差异化降低
d、以上所有
9、企业应当如何应对透明市场的挑战
a、做好保密工作
b、满足好奇的消费者
c、以上皆可
d、顺其自然
10、以下产品中最难以创造差异性的是：
a、汽车
b、服装
c、房间装饰
d、盐
11、以下对营销内涵理解正确的是
a、只有企业才需要进行市场营销
b、营销的终极目的就是要促进销售
c、营销的对象就是产品和服务
d、一切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维
12、顾客价值和顾客成本的差值为
a、顾客利润
b、顾客让渡价值
c、商家成本
d、商家获利
13、提高顾客让渡价值的第一层含义中，企业为顾客提供的不是简单的物理形态的产品，而是
a、k8凯发的解决方案
b、价值
c、效用
d、商品
14、下列哪一项不属于需求的8种类型
a、负需求
b、正需求
c、过度的需求
d、不健康的需求
15、以下属于需求的是
a、食物
b、一份牛排
c、一份20元的牛排
d、一份烤熟的牛排
16、当触犯暂无明文规定的道德规范，企业应当选择：
a、打擦边球
b、全力配合
c、调查原因
d、虚与委蛇
17、顾客成本包括
a、货币成本
b、时间成本
c、精力成本
d、体力成本
第二讲 营销导向第二次单元测验1、“人无我有，人有我优”体现了下面哪种经营观念
a、生产观念
b、产品观念
c、销售观念
d、营销观念
2、以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于（ ）企业
a、生产导向型
b、推销导向型
c、市场营销导向型
d、产品导向型
3、“我们生产什么，就卖什么。”体现了 （ ） 的核心思想。
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
4、“没有不成功的产品，只有不成功的销售”是（ ）典型口号。
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
5、（ ）是达致顾客忠诚的重要条件。
a、产品质量
b、诚信待人
c、以人为本
d、顾客高度满意
6、通过满足顾客需求达到（ ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
a、顾客价值
b、顾客满意
c、顾客偏好
d、顾客购买
7、找到价值顾客的根本依据是
a、消费需求的共同性
b、消费需求的差异性
c、产品的共同性
d、产品的差异性
8、以下哪个不属于蓝海战略的基本思路
a、增加
b、减少
c、移植
d、删除
9、能够有效帮助企业降低商业模式风险的蓝海战略原则是
a、重建市场边界
b、超越现有需求
c、克服关键组织障碍
d、遵循合理的战略顺序
10、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（ ） 的观念。
a、a以消费者为中心
b、以生产者为中心
c、市场营销组合
d、网络营销
11、营销与销售的关系是（ ）
a、营销很容易做成销售
b、营销与销售在核心操作上有很大差异
c、营销与销售代表不同的经营理念
d、以上说法都正确
12、客户在购买产品时，可以获得的价值有（ ）
a、产品价值与服务价值
b、利益价值与形象价值
c、产品价值与形象价值
d、a和b
13、以下哪个不属于3vs的范畴（ ）
a、value proposition 价值主张
b、value network 价值网络
c、valve delivery 价值传递
d、value customer 价值顾客
14、蓝海战略理论中所谓的“红海”是指（ ）
a、没有竞争的市场
b、未来有前景的市场
c、未曾开辟的新兴市场
d、业已存在的饱和市场
15、冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是
a、推销观念
b、生产观念
c、市场营销观念
d、社会市场营销观念
16、美国的汽车大王福特奉行的市场营销管理哲学是
a、产品观念
b、生产观念
c、价值观念
d、推销观念
17、目前许多生产企业特别注重产品的k8凯发的售后服务以提高顾客满意度，这是属于
a、关系导向
b、生产导向
c、价值导向
d、推销导向
18、产品导向的适用条件是产品更新换代快
19、产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者
20、在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望
21、顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
22、蓝海战略放眼互补性产品或服务
23、推销观念只注重产品的销售。
24、关系营销可分为单一客户关系论、单纯多元关系论和交易与关系结合论三种类型。
25、3vs是指价值顾客、价值主张和价值网。
第三讲 公司战略与营销管理第三次单元测验1、以下品牌中，更可能属于市场领导者的是：
a、苹果
b、小米
c、oppo
d、华为
2、以下能够哪些行为能够帮助市场领导者提升竞争力
a、为消费者提供更多产品使用情境
b、让不同年龄段的消费者喜欢产品
c、为消费者展示产品新功能
d、以上皆可
3、以下属于开拓潜在用户群体的行为是：
a、刺激女性化妆品消费
b、提升年轻人运动欲望
c、教育老人使用互联网工具
d、让女性爱上宠物
4、市场领导者在竞争中可能具备的机遇包括：
a、认知度高
b、品牌资产强
c、占领消费者心智
d、以上皆有
5、以下选择中，不属于服务专业化战略或是销售渠道专业化战略的是：
a、某租车公司提供车内装饰用户定制服务
b、某手机厂商为手机加上卫星电话信号接收功能
c、某果汁品牌取消实体门店，专攻送货上门
d、d某快递公司专职运送机密/易碎包裹
6、追随者战略的风险包括：
a、市场规模过小
b、用户需求不明显
c、产品生命力不强
d、以上皆有
7、以下不属于市场领导者特征的是：
a、消费者期望更不容易满足
b、未来进一步发展较为困难
c、生命周期进入成熟末期/衰退初期
d、竞争能力较为不足
8、以下品牌中，更不可能属于市场追随者的是：
a、麦当劳
b、肯德基
c、汉堡王
d、真功夫
9、以下属于市场追随者特征的是：
a、整体规模有限
b、资源整合能力有限
c、创新能力较强
d、为特定市场提供产品或服务
10、以下选择中，属于用户专业化战略或是顾客规模专业化战略的是：
a、某旅行社只为高端用户提供服务
b、手机公司推出太阳能充电手机供户外爱好者使用
c、医院为病人提供上门服务活动
d、出租车公司专为4口之家提供接送服务
11、可口可乐是软饮市场的补缺者。
12、市场追随者，指的是受到自身资源限制，只得为规模较小，或者是大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
13、市场上企业的角色只有市场领导者、市场追随者和市场补缺者三种。
14、市场领导者，指的是占有最大市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道和促销战略上对本行业其它公司起领导作用的公司。
15、只有做市场领导者才能够赚取利润，生存下去。
第四讲 市场营销环境分析第四次单元测验1、由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战是指
a、营销环境机会
b、营销环境威胁
c、竞争者威胁
d、营销环境变化
2、代理中间商属于市场营销环境的（ ）因素。
a、内部环境
b、竞争
c、市场营销渠道企业
d、公众环境
3、市场营销环境中（ ）被称为是一种创造性的毁灭力量。
a、新技术
b、自然资源
c、社会文化
d、政治法律
4、理想业务的特点是（ ）
a、高机会高威胁
b、高机会低威胁
c、低机会低威胁
d、低机会高威胁
5、消费流行属于（ ）因素。
a、社会文化环境
b、人口环境
c、地理环境
d、顾客环境
6、宏观市场环境分析的因素包括
a、政治环境
b、技术环境
c、社会文化环境
d、经济环境
7、市场调研的两个比较基本且重要的问题是
a、确定主题
b、确定团队
c、编制问卷
d、确定预算
8、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响
9、产业市场的需求是衍生需求
10、前期市场调研和分析是一个可有可无的过程。
11、进行市场调研的第一步是确定调研主题。
12、lee牛仔对于要进入的市场进行消费者分析不属于市场调研。
第五讲 购买者行为第五次单元测验1、对于大部分消费者来说，以下哪种购买属于复杂的购买行为：
a、购买手机
b、购买家具
c、购买沐浴露
d、购买卫生纸
2、对于大部分消费者来说，以下哪种购买属于习惯性购买：
a、购买笔记本电脑
b、购买卫生纸
c、购买手机
d、购买拼装玩具
3、以下哪种行为最有可能属于满足消费者未预期需求：
a、设计防水运动相机
b、设计长续航手机
c、设计高亮度手电筒
d、设计大屏幕电视
4、以下哪种属于消费者实际需求：
a、手机的通话功能
b、相机的拍照功能
c、闹钟的闹铃功能
d、电视的互联网功能
5、在普通消费品中，以下类别中产品/品牌差异最大的是：
a、盐
b、洗衣机
c、冰箱
d、服装
6、以下哪种产品更加强调满足消费者功能需求：
a、奢侈品牌签字笔
b、耐克运动书包
c、纪念版邮票
d、限量乔丹运动鞋
7、以下哪种产品更加强调满足消费者社会需求：
a、海飞丝洗发水
b、耐克运动书包
c、小米手机
d、爱马仕钱包
8、通过大量重复广告能够获得消费者：
a、关注
b、兴趣
c、需求
d、行为
9、以下哪种做法会增加冲动消费可能性？
a、情感广告
b、折扣促销
c、时间限制
d、以上皆可
10、消费者在以下哪种情况下会更容易冲动购买？
a、伤心或高兴
b、无法承担成本
c、对产品没有了解
d、进行重要决策时
11、以下哪种做法会增加冲动消费可能性
a、折扣促销
b、时间限制
c、情感广告
d、以上皆是
12、获得信息最直接也最为消费者所信赖的信息来源是
a、商业来源
b、个人来源
c、经验来源
d、大众来源
13、产品价值可以被划分为
a、实用价值
b、社会价值
c、属性价值
d、附加价值
14、以下属于实用品的是
a、洗发水
b、香水
c、牙膏
d、梳子
15、禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加
16、交易效用则取决于参考价格与支付价格之间的差额，而这种差额有正有负
17、根据心理账户理论，减收5%的个人所得税和返还5%的个人所得税对促进经济的发展的作用是不一样的
18、由于心理账户的存在和效应,在两种等价的情况下正常人往往会做出自相矛盾的判断和决定,离理性有很大的差距
19、当一件产品中的实用价值高于社会价值，这件产品被称作“实用品”。
20、基础产品能够给消费者带来的基本利益和效用，即产品使用价值，是顾客真正要买的东西。
第六讲 stp策略第六章单元测验1、沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”，实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的？
a、心理细分
b、行为细分
c、人口细分
d、心理与行为细分
2、强生只专注于婴幼儿市场，它使用的是哪一种目标市场营销战略？
a、无差异性目标市场营销战略
b、差异性目标市场营销战略
c、集中性目标市场营销战略
d、以上都不是
3、差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场？
a、单一市场集中化
b、产品专门化
c、市场专门化
d、全面覆盖
4、海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”，它采用的是哪种定位方式？
a、产品功能属性定位
b、产品社会属性定位
c、竞争性定位
d、使用者定位
5、金利来之“男人的世界”，采用的是哪种定位方式？
a、产品功能属性定位
b、财务性定位
c、竞争性定位
d、使用者定位
6、下面关于市场细分的说法，哪些项是不正确的？
a、市场细分的依据是产品的差异性
b、市场细分的对象是产品
c、同一细分市场要有明显的共性，不同细分市场要有明显的差异性
d、细分出来的子市场不可以进一步细分
7、下面关于定位的理解哪些是正确的？
a、定位强调的是和消费者心灵的双向沟通
b、定位应强调和竞争对手的差异性
c、定位不可改变
d、定位应该是一种战略行为
8、现在许多新手机都主打摄像功能，这是根据产品的社会属性进行定位。
9、产品的市场定位就是占领消费者心智的过程。
10、产品的定位一旦确定就不能再改变。
第七讲 产品策略第七次单元测验1、下面哪一种不属于产品
a、手表
b、项链
c、上课
d、汽车
2、矿泉水解渴的功能，这属于：
a、实用品的社会价值
b、实用品的实用价值
c、奢侈品的实用价值
d、奢侈品的社会价值
3、手机的通话功能，这属于：
a、核心产品功能
b、剩余产品功能
c、潜在产品功能
d、无用产品功能
4、以下属于逆向思维的是：
a、我们做味道最好的矿泉水
b、我们做通话质量最好的手机
c、我们做外观最漂亮的衣服
d、我们做体积最小的相机
5、以下属于潜在产品功能层面的是：
a、酒店的床铺
b、学校的教学质量
c、汽车的可靠程度
d、手机的防水功能
6、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足需要？
a、消费者
b、顾客
c、社会
d、目标市场
7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的
a、服务
b、质量
c、效用
d、功能
8、影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。
a、质量
b、品种
c、规格
d、价格
9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和
a、质量
b、品种
c、服务
d、功能
10、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有 的数目。
a、产品项目
b、产品线
c、产品种类
d、产品品牌
11、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是
a、核心产品
b、包装
c、有形产品
d、附加产品
12、产品组合的 是指一个产品线中所含产品项目的多少。
a、宽度
b、长度
c、关联度
d、深度
13、产品生命周期由 的生命周期决定。
a、企业与市场
b、需求与技术
c、质量与价格
d、促销与服务
14、导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的
a、求名心理
b、求实心理
c、求新心理
d、求美心理
15、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客。
a、产品外观
b、产品质量
c、产品信誉
d、品牌偏好
16、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造
a、换代产品
b、全新产品
c、仿制产品
d、最新产品
17、小明需要一面有洞的墙，接下来他怎么做更接近互联网的思维方式？
a、四处翻找家里的锤子和钉子
b、买一台很好用的钻孔机
c、打听谁家墙上有一个洞
d、发明一种方便钻洞的墙壁材料
18、用下面哪句古训形容互联网时代“去中心化”的特点最为贴切？
a、三人行，必有我师
b、春江水暖鸭先知
c、弱水三千只取一瓢饮
d、本来无一物，何处染尘埃
19、以下哪个人的职业更容易受到互联网的威胁？
a、家门前风雨无阻卖煎饼的大叔
b、常给你发骚扰信息的地产中介
c、令班上女生倾慕不已的年轻教授
d、飞机上你曾惊鸿一瞥的俏丽空姐
20、在互联网时代，一家公司应该更像____。一家好的公司应该全方位地嵌入到社会系统之中去：不仅是产品和服务的嵌入，更是情感和关系的嵌入，平等的、可交流的、真实的魅力显得尤为重要。
a、一座城
b、一条狗
c、一台戏
d、一个人
21、新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是 激励及提高新产品构思。
a、收集
b、调查
c、寻找
d、评价
22、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期， 产品线反而能使总利润上升。
a、增加
b、扩充
c、延伸
d、缩减
23、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客
a、产品外观
b、产品质量
c、产品信誉
d、品牌偏好
24、市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎，这是一种
a、统一包装策略
b、再使用包装策略
c、分档包装策略
d、附赠品包装策略
25、商品包装包括若干个因素， 是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。
a、商标或品牌
b、图案
c、包装材料
d、形状
26、附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的说明是
a、商品说明
b、包装标签
c、运输标志
d、包装标志
27、为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重
a、差异性
b、安全性
c、便利性
d、艺术性
28、对于生产经营不同质量等级产品的企业，应采用 包装策略。
a、类似
b、等级
c、分类
d、配套
29、在应用 时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。
a、更新包装策略
b、附赠品包装策略
c、配套包装策略
d、再使用包装策略
30、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与 密切相关的一整套属性和条件。
a、服务
b、质量
c、产品
d、用途
31、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也 的产品。
a、很想购买
b、不想购买
c、渴求购买
d、即刻购买
32、产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期 阶段的特征
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
33、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是
a、缩小企业生产规模，只维持适当的生产
b、降低生产成本，提高产品质量
c、技术开发新产品，淘汰老产品
d、改进产品及服务质量，创立品牌地位
34、对老产品的性能、结构功能加以改进，使其与老产品有较显著差别，属于
a、全新产品
b、换代产品
c、改进产品
d、仿制产品
35、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的 两个方向延伸。
a、前后
b、左右
c、东西
d、上下
36、信任商业是一种新的商业模式，以下哪一种最接近这种模式？
a、网络歌手让听众省下10块钱捐给灾区
b、水果店老板以10块钱一斤促销苹果成功
c、房地产大亨建了一座大厦，2年收回成本
d、小米手机说服米粉小明省钱购买最新款手机
37、上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是 策略。
a、向上延伸
b、向下延伸
c、双向延伸
d、品牌延伸
38、在普通牙膏中加入不同物质制成的各种功能的牙膏，这种新产品属于。
a、全新产品
b、革新产品
c、新牌子产品
d、改进产品
39、策略是指企业以高价格配合大规模的促销活动将新产品投放市场，其目的是为了使消费者尽快了解产品，迅速打开销路。
a、快速取脂
b、缓慢取脂
c、快速渗透
d、缓慢渗透
40、既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是
a、烟杂店
b、专业店
c、综合百货
d、小商场
41、英语成绩优异的小红去了美国……以下哪种行为更接近互联网文化的特征？
a、完全不需要交际，自顾自在那儿玩开了
b、在当地华人中组建社群，形成亲密又复杂的关系
c、以邓文迪为目标，一心跻身上流社会
d、迅速融入当地社区，有了美国好朋友
42、小明是一位公务员，他和谁的关系在互联网时代最受到挑战？
a、最近似乎有了第二春的邻居大妈
b、暗恋多年却从未向之表白的女神小红
c、部门里神龙见首不见尾的上级领导
d、当初帮他安插进政府工作的远房表哥
43、产品品牌最基本的含义是品牌代表着特定的
a、消费者类型
b、文化
c、利益
d、商品属性
44、产品品牌有利于企业实施 战略。
a、市场竞争
b、市场细分
c、ci
d、市场选择
45、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择 策略。
a、统一产品品牌
b、分类产品品牌
c、多产品品牌
d、复合产品品牌
46、企业利用其成功的产品品牌声誉来推出改良产品或新产品，称之为
a、品牌扩展
b、品牌转移
c、品牌更新
d、品牌再定位
47、产品运营的基本前提与直接结果是
a、产品设计
b、产品定位
c、品牌组合
d、产品传播
48、互联网时代让一群协作成本更低，兴趣点更相同的人结合在一起，以下哪个群体的关系更接近这种？
a、都敏俊xi和他来自星星的粉丝们
b、自发组织去跳广场舞的退休大妈们
c、一会呈一字形一会呈人字形飞过天际的大雁
d、莫名牵绊多年的李磊与韩梅梅
49、以下哪个电影中的角色技能最接近于互联网思维？
a、钢铁侠——变形
b、蜘蛛侠——连接
c、绿巨人——爆发
d、美国队长——合作
50、以下哪种神功更全面的代表了未来的汽车o2o平台发展趋势？
a、易筋经——打通全身经络，覆盖选车、购车、用车、修车、卖车全周期
b、降龙十八掌——劲强力猛，专做降价车，价格优势横扫线下4s店
c、乾坤大挪移——牵引挪移，线下业务线上转移，汽车销售新渠道
d、凌波微步——腾空悬浮，利用互联网提高商家运营效率，让消费者更方便
51、产品整体概念包括哪几个层次
a、产品形式层
b、产品核心层
c、产品期望层
d、产品潜在层
e、产品附加层
52、如何在产品核心层植入极致思维？
a、需求形式化
b、需求核心化
c、需求极致化
d、形式创新化
53、内容性产品的三大特点是
a、寻觅
b、归队
c、互动
d、内容
54、互联网时代下的产品思维包括
a、极致思维
b、用户思维
c、简约思维
d、创新思维
55、塑造用户情怀的做法包括
a、站在用户角度，建立情感连接
b、拓宽企业、产品、品牌的外延
c、关注普通人的生活和命运
d、创造传奇色彩，提炼流行元素
56、增加产品的k8凯发的售后服务功能属于产品的核心层。
57、产品的自然“禀赋”——代表了产品的“天性”，即其本质上能为顾客带来的核心价值和利益。
58、产品的核心层，是核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
59、家具公司的配送服务属于产品的形式层。
60、做产品就是越复杂越好。
第八讲 新产品开发第八次单元测验1、大学生创业开发送餐app，大家通过分析美团、饿了么等软件的缺点，最后确认自己的app必须具备餐馆卫生监测的功能。这属于：
a、混合法
b、缺点排列法
c、交叉法
d、原创法
2、智能电视可以让人们在电视上安装app，下载在线视频资源。它属于以下哪种创新法的产物：
a、混合法
b、缺点排列法
c、交叉法
d、原创法
3、奶昔可以填饱肚子，同时能够随买随走，它属于以下哪种创新法的产物？
a、混合法
b、缺点排列法
c、交叉法
d、原创法
4、新产品开发的动机包括：
a、已有产品生命周期进入衰退期
b、现有产品无法满足消费者需求
c、消费者产生新的需求
d、以上皆是
5、消费者对产品的需求来自于：
a、购买经验
b、他人观点
c、自己想象
d、以上皆有
6、处于产品生命周期引入期的是：
a、手机
b、汽车
c、服装
d、vr
7、以下处于产品生命周期衰退期的是：
a、汽车
b、奢侈皮具
c、运动饮料
d、cd播放器
8、当产品处于成熟期，企业应当：
a、收缩产量
b、技术革新
c、停止促销
d、翻新库存
9、当产品处于导入期，企业应当：
a、赠送样品
b、投放广告
c、互联网制造话题
d、以上皆可
10、产品进入衰退期的可能原因包括：
a、消费者疲惫
b、竞争过于激烈
c、新技术的更替
d、以上所有
11、产品的生命周期四阶段是
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
12、新产品的构思逻辑有
a、缺点排列法
b、混合法
c、交叉法
d、交叉混合法
13、产品的成熟期市场推广成本相对较高。
14、产品的导入期企业的主要任务就是扩大产品的知名度，进行消费者教育。
15、新产品的创新一定创造出了前所未有的新功能、新产品。
第九讲 品牌管理第九次单元测验1、以下哪个不属于品牌
a、耐克
b、李宁
c、可乐
d、芬达
2、以下哪个品牌拥有最高的溢价
a、吉利
b、大众
c、本田
d、宾利
3、以下哪种属于强调次要价值的特质
a、海底捞的服务
b、汽车的油耗
c、维珍空姐选美
d、手机的续航
4、以下哪种广告最能提升情感价值
a、可口可乐让年轻人回家过年
b、宝马操控性世界第一
c、三星曲面屏展现新功能
d、周黑鸭买三赠一
5、以下哪种广告最能提升文化价值
a、习水大曲红色经典
b、嘉顿威化饼干孩子最爱
c、可口可乐开启幸福
d、宝马跑车驾驭者之车
6、大学生群体中具备哪种群体性特质
a、易冲动
b、较为理性
c、价格敏感
d、以上皆有
7、人们在维护自己的身份时，不会采取哪种行为
a、自我辩护
b、寻求群体
c、对其它群体产生敌意
d、自我否定
8、对其它群体抱有敌意的群体最有可能拥有以下哪种特征
a、自信
b、好奇
c、压力
d、伤感
9、当遇到他人对自己的敌意，我们应该
a、奋起还击
b、自我否定
c、分析对方所属群体
d、不闻不问
10、对于一个基于中国的企业来说，以下哪种属于成功的市场细分：
a、大学生
b、经理人
c、30-40岁商务男性
d、成功女性
11、品牌指的是用于识别一种产品、服务生产者、服务销售者的名称、术语、标记、符号、设计或这些的组合。
12、企业讲述品牌故事，仅仅只是为了吸引消费者。
13、华为不属于一个品牌。
第十讲 价格策略第十章单元测验1、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于
a、声望定价
b、心理定价
c、招徕定价
d、需求导向定价
2、“ 中国青年旅行社”的海南双飞六日游旅游项目在暑假定价为1050元/人，春节期间定价为1850元/人，这种定价方法属于
a、季节折扣
b、数量折扣
c、功能折扣
d、现金折扣
3、“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于
a、副产品定价法
b、产品线定价法
c、选购产品定价法
d、产品群定价法
4、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于
a、成本加成策略
b、差别定价策略
c、心理定价策略
d、组合定价策略
5、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于
a、现金折扣
b、数量折扣
c、功能折扣
d、复合折扣
6、企业产品的成本函数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。
a、销售
b、生产
c、市场
d、收入
7、企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（ ）。
a、总收入
b、销售额
c、销售收入
d、边际收益
8、在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。
a、垄断竞争
b、寡头垄断
c、完全竞争
d、纯粹垄断
9、如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。
a、甲和乙产品是互替商品
b、甲和乙产品是互补商品
c、甲为低档商品，乙为高档商品
d、甲为高档商品，乙为低档商品
10、在短期竞争条件下，为避免亏损，企业制定的价格必须等于或高于（ ）。
a、平均可变成本
b、平均固定成本
c、平均成本
d、总成本
11、为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品（ ）
a、高于市场价格
b、低于市场价格
c、市场价格
d、无法确定
12、无论是完全竞争企业还是完全垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是（ ）。
a、价格等于边际成本
b、价格等于平均成本
c、边际收益等于边际成本
d、价格等于长期平均成本的最低点
13、若企业只能依据市场供求关系决定的价格来买卖商品，则意味着（ ）。
a、该企业是一个价格制定者
b、该企业是一个价格接受者
c、该企业拥有垄断权力
d、该企业无法控制其产量
14、如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（ ）。
a、降低价格，增加收益
b、提高价格，增加收益
c、降低价格，降低成本
d、提高产量，降低价格
15、折扣在经销方式中应用时，为了避免价格在同一市场内形成冲抵，应注意消除折扣的（ ）。
a、差异性
b、平均性
c、同一性
d、动态性
16、产品的最高价格取决于（ ）。
a、市场需求
b、供给水平
c、质量标准
d、规格型号
17、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用的（ ）。
a、招徕定价
b、撇脂定价
c、价格歧视
d、折扣定价
18、因价格与收入等因素而引起的需求相应的变动率，称为（ ）。
a、需求弹性
b、价格弹性
c、收入弹性
d、供给弹性
19、在完全竞争条件下，同质商品的买主和卖主，都是市场价格的（ ）。
a、决定者
b、参与者
c、影响者
d、接受者
20、均固定成本是总固定成本被( )均分的份额。
a、总成本
b、平均总成本
c、平均总成本
d、产品总量
21、下列定价方法中不允许将价格订在成本以下的是
a、成本加成定价法
b、需求导向定价法
c、竞争导向定价法
d、声望定价法
22、不决定某种产品的最低价格的是( )。
a、市场需求
b、成本费用
c、成本费用
d、竞争产品价格
23、关于低档食品、低档服装的需求收入弹性的认知错误的有( )。
a、较大
b、较小
c、不确定
d、为零
24、关于不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者接受的定价方法以下不正确的是( )。
a、认知价值定价法
b、差别定价法
c、撇脂定价法
d、反向定价法
25、以下哪些定价方法不是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
a、基点
b、邮资
c、统一交货
d、分区
26、在最高和最低的价幅内，竞争者同等产品的哪些特点对于产品价格的高低没有影响（ ）。
a、新旧程度
b、竞争条件
c、价格水平
d、价值尺度
27、利润=单价x销量-成本
28、价格是产生利润的有效途径，只有科学的定价才能保证企业长期利益最大化。
29、信息是消费者判断产品和品牌最直接简单有效的线索，通过价格可以折射出四个层面的信息：企业采取的战略、客户人群分类、竞争策略、产品策略。
30、淘宝双十一的限时特价属于差异定价策略。
期末考核期末考核1、营销管理的实质是（ ）
a、产品管理
b、生产管理
c、需求管理
d、销售管理
2、在下面对于需要、欲望、需求这三者的描述中，错误的是（ ）
a、欲望是具有具体指向的需要
b、需求是需要的具体体现
c、需要体现的是消费者没有得到某种满足的状态
d、欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力
3、（ ）是达致顾客忠诚的重要条件。
a、产品质量
b、诚信待人
c、以人为本
d、顾客高度满意
4、能够有效帮助企业降低商业模式风险的蓝海战略原则是（ ）
a、重建市场边界
b、超越现有需求
c、克服关键组织障碍
d、遵循合理的战略顺序
5、追随者战略的风险包括（ ）
a、市场规模过小
b、用户需求不明显
c、产品生命力不强
d、以上皆有
6、市场领导者在竞争中可能具备的机遇包括（ ）
a、认知度高
b、品牌资产强
c、占领消费者心智
d、以上皆有
7、由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战是指（ ）
a、营销环境机会
b、营销环境威胁
c、竞争者威胁
d、营销环境变化
8、理想业务的特点是（ ）
a、高机会高威胁
b、低机会低威胁
c、高机会低威胁
d、低机会高威胁
9、以下哪种行为最有可能属于满足消费者未预期需求（ ）
a、设计长续航手机
b、设计高亮度手电筒
c、设计大屏幕电视
d、设计防水运动相机
10、通过大量重复广告能够获得消费者（ ）
a、兴趣
b、关注
c、需求
d、行为
11、以下属于逆向思维的是（ ）
a、我们做味道最好的矿泉水
b、我们做通话质量最好的手机
c、我们做体积最小的相机
d、我们做外观最漂亮的衣服
12、以下属于潜在产品功能层面的是（ ）
a、手机的防水功能
b、酒店的床铺
c、学校的教学质量
d、汽车的可靠程度
13、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（ ）产品线反而能使总利润上升。
a、增加
b、扩充
c、延伸
d、缩减
14、为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（ ）
a、安全性
b、便利性
c、差异性
d、艺术性
15、企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ ）策略。
a、统一产品品
b、多产品品牌
c、分类产品品牌
d、复合产品品牌
16、当产品处于导入期，企业应当（ ）
a、赠送样品
b、投放广告
c、互联网制造话题
d、以上皆可
17、产品进入衰退期的可能原因包括（ ）
a、消费者疲惫
b、竞争过于激烈
c、新技术的更替
d、以上所有
18、大学生群体中具备哪种群体性特质（ ）
a、以下皆有
b、易冲动
c、较为理性
d、价格敏感
19、对于一个基于中国的企业来说，以下哪种属于成功的市场细分（ ）
a、成功女性
b、大学生
c、30-40岁商务男性
d、经理人
20、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅.高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（ ）
a、声望定价
b、心理定价
c、招徕定价
d、需求导向定价
21、当触犯暂无明文规定的道德规范，企业应当选择（ ）
a、打擦边球
b、全力配合
c、调查原因
d、虚与委蛇
22、以下不属于市场领导者特征的是（ ）
a、消费者期望更不容易满足
b、未来进一步发展较为困难
c、生命周期进入成熟末期/衰退初期
d、竞争能力较为不足
23、以下属于市场追随者特征的是（ ）
a、整体规模有限
b、资源整合能力有限
c、为特定市场提供产品或服务
d、创新能力较强
24、下面关于定位的理解哪些是正确的？
a、定位强调的是和消费者心灵的双向沟通
b、定位应强调和竞争对手的差异性
c、定位不可改变
d、定位应该是一种战略行为
25、关于低档食品、低档服装的需求收入弹性的认知错误的有( )
a、不确定
b、较大
c、较小
d、为零
26、关于不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者接受的定价方法以下不正确的是( )。
a、认知价值定价法
b、反向定价法
c、差别定价法
d、撇脂定价法
27、以下哪些定价方法不是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
a、基点
b、邮资
c、分区
d、统一交货
28、在最高和最低的价幅内，竞争者同等产品的哪些特点对于产品价格的高低没有影响（ ）。
a、竞争条件
b、新旧程度
c、价格水平
d、价值尺度
29、以下选择中，属于用户专业化战略或是顾客规模专业化战略的是（ ）
a、某旅行社只为高端用户提供服务
b、手机公司推出太阳能充电手机供户外爱好者使用
c、医院为病人提供上门服务活动
d、出租车公司专为4口之家提供接送服务
30、下面关于市场细分的说法，哪些项是不正确的？
a、市场细分的依据是产品的差异性
b、同一细分市场要有明显的共性，不同细分市场要有明显的差异性
c、市场细分的对象是产品
d、细分出来的子市场不可以进一步细分
31、产品导向的适用条件是产品更新换代快
32、在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客期望
33、社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响
34、产业市场的需求是衍生需求
35、禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加
36、根据心理账户理论，减收5%的个人所得税和返还5%的个人所得税对促进经济的发展的作用是不一样的
37、交易效用则取决于参考价格与支付价格之间的差额，而这种差额有正有负
38、产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身，而需求导向着眼于消费者
39、蓝海战略放眼互补性产品或服务
40、顾客价值包括顾客让渡价值和顾客感知价值
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