1 管理导论1.2 管理的职能与性质随堂测验1、“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一种职能？
a、计划
b、组织
c、领导
d、控制
2、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。
a、计划
b、组织
c、人员配备
d、领导
3、建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（ ）
a、计划
b、组织
c、指挥
d、控制
1.3 管理者的角色与技能随堂测验1、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ）
a、人际技能、概念技能、技术技能
b、技术技能、人际技能、概念技能
c、概念技能、人际技能、技术技能
d、概念技能、技术技能、人际技能
2、人际关系方面的管理者角色不包括以下哪一项？
a、挂名首脑
b、领导者
c、联络者
d、发言人
3、管理人员与一般工作人员的区别是（ ）
a、需要与他人配合完成组织目标
b、需要从事具体的文件签发审阅工作
c、需要对自己的工作成果负责
d、需要协调他人的努力以实现组织目标
2 管理理论的历史演变2.2 古典管理理论随堂测验1、“科学管理理论”的创始人是______。
a、泰罗
b、巴贝奇
c、甘特
d、福特
2、（ ）被称为行政组织理论之父。
a、泰罗
b、法约尔
c、韦伯
d、甘特
3、法约尔认为管理包括（ ），（ ）、（ ）、（ ）、（ ）五个要素。
a、计划 、组织、 指挥、 领导、 控制
b、计划、组织、指挥、协调、控制
c、决策、组织、指挥、协调、控制
d、决策、组织、领导、控制、创新
2.3 现代管理理论随堂测验1、梅奥通过霍桑试验得出，人是______。
a、经纪人
b、社会人
c、理性人
d、复杂人
2、下面哪些是人群关系学派的主要观点? ______。
a、企业的职工是社会人。
b、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键。
c、企业中实际存在着一种“非正式组织” 。
d、企业应采用新型的管理方法。
3、正式组织以______为主要标准，非正式组织以______为主要标准。
2.4 管理理论的新发展随堂测验1、1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法?
a、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
b、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
c、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
d、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
2、企业再造理论是由（ ）和（ ）提出来的。
a、迈克·哈默与詹姆斯·钱皮
b、迈克·哈默
c、詹姆斯·钱皮
d、安索夫
3、学习型组织五项修炼的主要内容包括建立共同愿景、 （ ）、 （ ）、（ ）、（ ）。
a、系统思考
b、自我超越
c、团队学习
d、改善心智模式
3 决策3.1 决策的概念随堂测验1、现代组织活动的成功与否关键在于（ ）
a、信息的准确及时
b、是否作了充分的调查
c、决策的正确与否
d、组织内部的管理质量
2、以下不是决策的特征的内容是（ ）
a、明确而具体的决策目标
b、有两个以上的备选方案
c、以了解和掌握信息为基础
d、追求的是最优最好方案
3、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定
3.2 决策的类型随堂测验1、下列不属于短期决策的是（ ）。
a、投资方向选择
b、人力资源开发
c、组织规模确定
d、企业日常营销
2、集体决策的优点是（ ）
a、能够最大范围的汇总信息
b、决策的可接受性强
c、充分利用不同成员的教育程度、经验和背景
d、集中不同领域专家的智慧，提高决策的针对性
3、下列属于例外问题的有（ ）
a、组织结构变革
b、重大人事任免
c、重大投资
d、重要政策制定
华为的重要决策1、1.在这个案例中你能找出多少次决策? 2. 请分析这些决策的类型，决策所指向的问题以及决策目标，并对决策优劣进行评价（至少选择两个分析）。
4 计划4.1 计划及计划工作随堂测验1、计划是________。
a、面向未来的
b、过去的总结
c、现状的描述
d、面向行动的
2、根据计划的明确性，可以把计划分类为——————
a、长期计划和短期计划
b、战略性计划和战术性计划
c、具体性计划和指导性计划
d、程序性计划和非程序性计划
3、评价行动计划，要注意________。
a、不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来损失。
b、认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
c、要用总体的效益观点来衡量计划。
d、既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无的不能用数量表示的因素。
4.2 战略分析随堂测验1、以下关于核心价值观的表述那个是错误的？
a、是组织持久的本质的原则
b、可以为了经济利益和短期好处暂时放弃
c、是一般性的指导原则
d、不需要理性的或外在的理由
2、pest分析指的是（ ）。
a、政治环境分析
b、经济环境分析
c、技术环境分析
d、社会环境分析
3、企业核心能力是指企业的独特的，不可模仿、不可替代的，可持久的企业能力。
4.3 计划的实施方法随堂测验1、设置目标一般要求________。
a、目标的数量不宜太多
b、如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本
c、能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
d、适时地向员工反馈目标完成情况
2、滚动计划方法的作用是________。
a、计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
b、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
c、使短期计划内部各阶段相互衔接
d、大大加强了计划的弹性
3、目标管理是美国管理学家________于1954年提出的。
5 组织5.1 组织结构设计基础随堂测验1、再组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次（ ）
a、没有什么必然联系
b、直接成正比关系
c、有明显的间接联系
d、直接成反比关系
2、小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ ）
a、该公司在组织设计上层次设计过多
b、该公司在组织设计上采用了职能型结构
c、该公司在组织运作中出现了越级指挥原则
d、该公司在组织运行中有意无意地违背了统一指挥原则
3、有效的管理幅度设计应该考虑哪些因素？
a、管理工作的内容和性质
b、下属人员的空间分布情况
c、下属管理人员的意愿
d、信息沟通的情况
5.2 组织结构的基本类型随堂测验1、职能部门化的主要缺点是什么？
a、需要较多的综合管理人员
b、易产生本位主义
c、管理成本上升
d、增加高层部门的管理难度
2、“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”是对以下哪一种组织结构的描述？
a、直线职能制
b、矩阵制
c、事业部制
d、直线制
3、在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为（ ）。
a、直线职能制
b、事业部制
c、直线制
d、矩阵制